Was moderne eDetailings heute leisten – und wie Sie davon profitieren | RMH MEDIA GmbH

Hier finden Sie alles, was Sie brauchen, um Ihr eDetailing auf das nächste Level zu bringen: kompakte Artikel zu Konzept, Design, Interaktivität, Datenanbindung und CRM-Integration.

Egal, ob Sie gerade starten oder Ihr bestehendes Setup optimieren möchten – wählen Sie einfach die Themen, die Sie interessieren.

Und wenn Sie schneller ans Ziel kommen wollen: sprechen Sie direkt mit uns. Wir zeigen Ihnen, wie Sie aus Ihren eDetailings mehr Wirkung herausholen – messbar und nachhaltig.

CLM Best Practice

Was sind eigentlich richtig gute eDetailer?

Es gibt keine vollständig allgemeingültige Antwort, denn eDetailer sind bzgl. ihrer Inhalte, Anforderungen und Einsatzgebiete unterschiedlich ausgerichtet. Allerdings lassen sich klare Aspekte definieren, die wesentlich für einen richtig guten eDetailer sind – in Teilen oder auch insgesamt. Diese Punkte gewährleisten beste Voraussetzungen für einen wirklich erfolgreichen eDetailer-Einsatz. In seinem dritten CLM Best Practice Artikel teilt Rolf wichtige Grundlagen und erläutert entscheidende Details, die für eine zielgerichtete Planung, Konzeption und erfolgreiche Umsetzung unabdingbar sind.

CLM Best Practice

Warum eDetailer? PDFs reichen doch aus – falsch!

Welche Vorteile hat ein eDetailer gegenüber einer PDF-Datei im Closed-Loop-Marketing? Dies ist eine immer wieder aufkommende Fragestellung in den Überlegungen an unterschiedlichsten Stellen innerhalb der verschiedensten Teams. Rolf fasst in seinem Artikel die wesentlichsten Unterschiede zwischen eDetailer und PDF zusammen.

CLM Best Practice

eDetailer – PopUp vs. Sub-Slide. Oftmals begegnet man in einem eDetailer mehr PopUps als Slides. Warum?

„Die vielen Zusatzinformationen müssen ja alle zur Verfügung stehen und passen nicht auf das Slide“, heißt es dann üblicherweise. Das stimmt, denn der Inhalt eines Slides im eDetailer sollte sich tatsächlich auf die Kernaussage konzentrieren und entsprechend zielführend visualisiert werden. Gibt es allerdings relevante Zusatzinhalte, ist der Einsatz sogenannter Sub-Slides anstelle von PopUps wesentlich sinnvoller.

Brainfood

eDetailer – zwei verschiedene Umsetzungswege

Die Möglichkeiten für die Umsetzung von eDetailern sind vielseitig. Allem voran steht oftmals allerdings eine wesentliche Frage: Ist eine schnelle und kostengünstige Umsetzung des eDetailers möglich? Die Antwort ist einfach: Ja, denn es gibt grundsätzlich zwei Wege, einen eDetailer technisch zu realisieren.

Brainfood

Dashboards – Die clevere Lösung zur flexiblen Gesprächsführung mit eDetailings

Digital gestützte Verkaufsgespräche im Außendienst verlangen heute deutlich mehr Flexibilität im Storytelling sowie die Möglichkeit (reaktiv) spontan auf Themenwünsche der Kund:innen einzugehen.

CLM Best Practice

eDetailer mit Segmentierung. Was bedeutet das konkret?

Die Nutzung von Kunden-Segmentierungen zur gezielten Ansprache ist in aller Munde, und die Möglichkeiten sind sehr vielfältig. Oftmals fehlt es an den im System notwendigen Einstellungen. Rolf erklärt in seinem Artikel, welche Segmentierungsmöglichkeiten es gibt, und worauf man bei der Implementierung achten muss.

RMH MEDIA Employee

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Next Level CLM

Nachhaltiges Closed-Loop-Marketing:Mit eDetailings bieten sich viele Möglichkeiten der dynamischen Steuerung.

Die Nutzung von Kunden-Segmentierungen zur gezielten Ansprache ist in aller Munde, aber die Möglichkeiten sind sehr vielfältig und oftmals fehlt es an den im Backend notwendigen Einstellungen. Vielfach ist auch nicht bekannt, was wirklich alles in welchen Ausprägungen möglich ist und wie dies realisiert werden kann.

Next Level CLM

Nachhaltiges Closed-Loop-Marketing: Mit Veeva Suggestions datenbasiert und kundenzentrisch kommunizieren.

Suggestions ist eine der zentralen Funktionen von Veeva CRM, um den Außendienst bei der Durchführung von digital gesteuerten Marketing-Kampagnen nahtlos zu involvieren bzw. zu unterstützen. Dies hilft im Vertrieb vor allem bei der Identifizierung von Chancen, sowie dem Treffen fundierter Entscheidungen im persönlichen Kundendialog.